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更新時(shí)間:2024-04-03 21:13
在B站,以垂類賽道入局帶貨的UP主越來(lái)越多,他們的成交額也在擊碎外界關(guān)于“B站用戶只會(huì)白嫖內(nèi)容,沒(méi)有消費(fèi)力”的刻板認(rèn)知。
我一直以為,在B站跟買,是專屬于UP粉絲的保留項(xiàng)目,是小圈層、同喜好、強(qiáng)需求的小眾消費(fèi)空間。
直到我的朋友圈里,顯露了我寶藏UP收藏夾里,@Coco叩叩_的直播戰(zhàn)報(bào)。
我知道,直播帶貨是個(gè)看慣了“大錢”的賽道,但粉絲數(shù)只有50多萬(wàn),貨盤以“梨人”穿搭為主的小眾直播,兩場(chǎng)GMV超過(guò)3100萬(wàn),誰(shuí)都能感受到,B站這個(gè)非典型的直播帶貨平臺(tái),又映現(xiàn)了一個(gè)典型。
打開(kāi)@Coco叩叩_的主頁(yè),你會(huì)看到“梨人”標(biāo)簽是整個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作的主軸?!袄嫒恕焙?jiǎn)單來(lái)說(shuō)指的是“梨型身材的人”,特點(diǎn)出現(xiàn)為:肩窄、腰細(xì)、胯寬。
@Coco叩叩_日常都會(huì)以自身的身材為例進(jìn)行試穿,然后細(xì)致地講解各種衣服版型、材質(zhì)、穿搭,期間身材缺陷和困擾毫無(wú)保留,讓“梨人”們驚呼“看她就像看自己”。
或許也正是因?yàn)榉劢z人群的穩(wěn)準(zhǔn)狠,讓她的直播有了越來(lái)越多的首發(fā)限定款,伴隨而來(lái)的,也是越來(lái)越多次的“蹲直播也搶不到現(xiàn)貨”的惆悵。
不過(guò)大部分粉絲繼續(xù)會(huì)感到激動(dòng),B站終于讓自己的寶藏UP主發(fā)光了。
01
跟買一年,習(xí)慣了中毒式下單
身為一個(gè)腰細(xì)胯寬的“典梨”,在飽受“腰合適了腿過(guò)不去,腿往時(shí)了腰身又要往下掉”暴擊往后,我已很多年不再輕易網(wǎng)購(gòu)下裝了。但女生骨子里的“又菜又愛(ài)試”,如舊經(jīng)常因穿搭視頻破防。
去年夏天,無(wú)意間在B站刷Coco的視頻,封面那件藍(lán)色格子短袖太是自己的菜了,點(diǎn)進(jìn)去往后顯現(xiàn),她對(duì)每件衣服的講解也不僅是一句簡(jiǎn)單的“顯瘦”,還會(huì)把面料、版型、質(zhì)量、性價(jià)比、穿搭場(chǎng)景等全部包括。
能懂的都是家人,我看Coco就像看到失散姐妹一樣親切,當(dāng)我把一條長(zhǎng)達(dá)12分鐘的視頻從頭到尾看完了,我承認(rèn) ,我中毒了。按照Coco的指引,我找到了鏈接合集,把看上的同款全部下單。
這幾件收到往后,我全部都自留了,看來(lái)她也是真“梨”,并沒(méi)有閃現(xiàn)顧慮的那種博主自譽(yù)梨形,結(jié)果點(diǎn)進(jìn)去表現(xiàn)全是“白幼瘦”,跟買的東西經(jīng)常要退。
去年下半年,Coco開(kāi)始試水直播帶貨。算作一個(gè)直播間蹲守老手,我習(xí)慣超前把開(kāi)播預(yù)告看一遍,屆時(shí)準(zhǔn)確出擊。Coco的選品不同于頭部主播的大而全,她聚焦于服飾類目,主打?qū)嵈┖托詢r(jià)比。
雖說(shuō)帶貨直播也并非一帆風(fēng)順,前期出現(xiàn)了一些小慌亂,但她個(gè)性鮮明、選品出格、涌現(xiàn)真實(shí)的帶貨式樣下,還是撬走了我兜里大多數(shù)的購(gòu)衣預(yù)算。
她試衣流程很真實(shí),不好看就是不好看,好看的也是真種草,我看彈幕中頻頻有人問(wèn):“什么時(shí)候上直播間”“完了感覺(jué)本次直播錢包要保不住了”等等。
今年開(kāi)春以后的直播,直播觀感已高出好幾個(gè)臺(tái)階,基本看不到直播中團(tuán)隊(duì)銜接的問(wèn)題。這也讓換季的到來(lái),更有看Coco的動(dòng)力,她帶來(lái)的很多不同樣的搭配思路。在她的直播間下單,更像是在和懂自己的導(dǎo)購(gòu)“一季一會(huì)”。
她也會(huì)環(huán)繞直播的前期準(zhǔn)備做很多記錄式的內(nèi)容,譬如年初宣布的出差vlog中,用視頻的形式記錄了她的選品流程。她橫跨三個(gè)城市,直入品牌門店進(jìn)行考察和試穿,還給品牌方“斗膽”反應(yīng)更始意見(jiàn)。
到了正式開(kāi)播前,也會(huì)準(zhǔn)備多個(gè)分類種草內(nèi)容為直播預(yù)熱,如故勞模式更新,天天吊粉絲胃口。
除此之外,她的精細(xì)運(yùn)營(yíng)還體當(dāng)下直播間鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)。在直播結(jié)束后,她也會(huì)關(guān)注姐妹們的效應(yīng),因?yàn)樨洷P和人群相對(duì)更無(wú)誤,整個(gè)售后的服務(wù)也更能讓粉絲感到舒服。
越來(lái)越多加分項(xiàng)的發(fā)現(xiàn),或許就是促成Coco帶貨GMV指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的原因。很多像我相似的女生把她看作“梨形天菜”常日的存在,都在按圖索驥,大家也都是Coco的“原始股東”。彈幕、評(píng)論區(qū)隨處可見(jiàn)的“我要沖這個(gè)”、“服了,這條預(yù)熱視頻又種草了2條褲子4條裙子,重點(diǎn)是上次直播曾經(jīng)買了8件了,老Co”。
而我這種單場(chǎng)下單千元級(jí)別的粉絲,或許就是Coco直播間的常態(tài)。
02
從去年開(kāi)始,入局帶貨成了更多UP主的選擇。除了Mr 迷瞪和鸚鵡梨這種頭部帶貨案例外,一些體量更小,賽道更垂直的中腰UP總是能帶來(lái)更多驚喜。
譬如我所關(guān)注的另一新潮區(qū)UP主@五百-,粉絲基數(shù)沒(méi)到百萬(wàn),主要做不同場(chǎng)景的穿搭技巧分享,在3月18日的首場(chǎng)直播帶貨總GMV 超970萬(wàn)。
這也讓更多持有觀望態(tài)度的品牌和創(chuàng)作者,不得不重新看待B站的商業(yè)價(jià)值。
從現(xiàn)象上來(lái)看,B站的前衛(wèi)、生活區(qū)的帶貨生態(tài)生長(zhǎng)得極端迅速。這里帶貨效果展示好的UP主有個(gè)鮮明的特性:聚焦一種品類大概一類人群,粉絲基數(shù)中等但粘性強(qiáng),貨盤講究確切且優(yōu)質(zhì)。
而粉絲和用戶生態(tài)反映給UP主的則是:高客單的轉(zhuǎn)化、低退貨的售后、足夠長(zhǎng)尾的轉(zhuǎn)化效能。
例如Coco這次春季場(chǎng)的兩場(chǎng)帶貨,人均客單超過(guò)195元;而早前的鸚鵡梨直播,人均客單更是接近300元。這種高客單來(lái)自于粉絲充分且自發(fā)的堅(jiān)信。
全網(wǎng)帶貨龍頭的小楊哥,常用的運(yùn)營(yíng)手法是自身的帶貨直播算作內(nèi)容源,然后剪輯成不同的碎片切段進(jìn)行投放轉(zhuǎn)化。但在B站,更多偏愛(ài)粉日前自發(fā)性地為UP導(dǎo)流。
打個(gè)比方Coco,很多姐妹主動(dòng)發(fā)表Coco直播間開(kāi)箱試穿視頻和圖片,給了很多觀望者真實(shí)參照,當(dāng)然,這也讓我在她的直播間搶貨,多了更多“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。Coco3月26日的直播預(yù)熱的報(bào)道會(huì)出目前我的B站推薦位置,一些關(guān)聯(lián)的粉絲反饋視頻也在不斷動(dòng)搖我的錢包。
就拿我自己例如,跟Coco買東西基本是屬于無(wú)腦沖,只要么我喜歡的款式就會(huì)拿下,沒(méi)太大退貨空間,源于她的選品足夠垂直和有針對(duì)性,我只需要選好了買就行,不存在什么沖動(dòng)情緒消費(fèi),因?yàn)閾Q季的衣服自身也都是剛需。本次3月份的直播,我買了10樣?xùn)|西,眼前到手的6樣我都很滿意。
看成一個(gè)女性用戶,在我的感受里,像我相通的女生似乎占據(jù)多數(shù):不喜歡在彈幕里用“下次一定”來(lái)做調(diào)劑,而是在UP主的專注、真實(shí)、直擊痛點(diǎn)的深度內(nèi)容下,用下單的方式給予支持。
相較于“oh my god”、“3、2、1,上鏈接”,B站的帶貨沒(méi)有那么多套路,但一個(gè)明顯的感受是:你的興趣、缺點(diǎn)、喜好都被更多人尊重、理解、明白,你的需求都能被滿足,期許能被成全。下單,變成了一件愉悅的事。